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제목

반품 및 교환안내

작성자 LE로프트이(ip:)

작성일 2015-03-31 23:03:07

조회 874

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내용

교환,반품의 경우 받으신 당일에 저희 게시판. 고객센터에 교환,반품에 관한 연락,또는 글을 남겨주신후 관리자로부터 답변/답글을 받은후 반품이 가능합니다

1.loft E의 배송당담인 로젠택배에 전화(1588-9988)를 해 반송신청을 합니다

2.반송주소는 "경기도 과천시 중앙동36 1단지종합상가 218호' 이며 loft E는 로젠택배와 계약된 업체이므로 반드시 착불로 발송합니다 # 반품은 왕복택배비 5000원을 부담해주셔야합니다. 배송규정에 동의하시는 고객님들만 신중한 주문부탁드립니다 (단, 사용한 흔적이 있는 제품은 불가함을 알려드립니다!) 반품 후 소비자의 책임으로 훼손 또는 변형된 상품 판명될 경우 전자상거래에 의한 소지바보호에 관한 법률에 의해 손해배상 을 청구할 수 있습니다.

3.제품의 하자시에는 동일제품으로의 교환을 원칙으로 하며, 왕복 택배비는 loft E에서 부담합니다.

4.제품이 불량이어도 동일제품, 동일 사이즈로의 교환이 아닌 경우엔 고객님께서도 택배비을 부담해주셔야합니다. 제품 수령일로부터 당일 고객센터로 전화접수하여주셔야하며, (혹, 통화 연결이 안될시 게시판으로 글남겨주셔야지만 가능하십니다,)

# 반품이 불가능한 경우

고객님의 책임있는 사유로 상품이 훼손된경우, 고객님의 부주의로 인해 상품이 변형 및 파손된 경우. 세일상품.이벤트상품, 개인결제란 상품. 주문후 제작이 필요한 상품. 반품하시는 제품의 포장 상태가 엉망인 경우 받는 즉시 반송처리합니다. 상품을 주문하시면 loft E에서는 정말 많은 정성을 쏟아부어서 포장하고 배송한답니다 많은 노력이 숨어있다는걸 !! 꼭!! 기억해 주세요~부탁드립니다 최선을 다해서 좋은 상품으로 보답하겠습니다^^

               

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